妙手银针获锦旗 医患和谐暖人心

2019年9月19日上午9:00，张掖市中医医院针灸科的医护人员刚刚交完班查完房，医生们正坐在办公桌前埋头下医嘱，一位来自江西省九江市的患者家属手捧一面题有“医德高医术高，待病人如亲人”的锦旗，微笑着走了进来，再三感谢李民兰主任以及科室全体医护人员对他亲属的精心治疗和护理。暖心版的医患关系在医生办公室里上演了，温馨的一幕停留在这个普通的深秋早晨。

患者邹林，62岁，因“脑梗死急性期”收入我院针灸科治疗。在住院治疗期间，由于患者家在外地，针灸科医护人员格外关注老人病情，时刻嘘寒问暖，解决生活所需，严密观察病情，实施医护一体化查房，结合患者情况制定具体的个性化治疗方案；护士们更是悉心护理，热心交流，让患者不因住院而焦虑，不因病痛而消极。经过一个多星期的治疗和护理，患者康复出院。在即将离开张掖之际，患者家属送来了这面锦旗。

面对锦旗，针灸科李民兰主任说，锦旗不仅仅是患者对我们科室全体医护人员的赞许，更是对整个医院工作的赞许。这面锦旗对我们科的全体医护人员来说，份量是不同的。它是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，这样的肯定给予医护人员莫大的鼓励。即便医患关系紧张，但真诚的交流和理解始终是构建和谐医患关系的基础，我们将持续把这样的优质诊疗服务保持和改进，帮助更多的患者恢复健康！（针灸科  杨于艺）