转作风 优服务 保供给 促发展——张掖市中医医院总务科物资下送保障服务一线

4月份以来，张掖市中医医院积极响应省、市号召，抽调20名医护人员（其中医生6名，护理人员14名）组织集中培训演练，时刻准备支援上海疫情防控工作。临床科室护理人员骤然减少，不能及时领取日常工作所需物资。总务科作为医院的后勤保障部门，及时与临床科室对接，商定由护理部通过微信工作群统计各科所需物资，统一提交总务科，总务科按照各科计划专人下送。其中每周二下送妇儿科、外科、骨伤科、皮肤科、眼科；每周四下送老年病科、心脑肾病科、脾胃肺病科、疼痛针灸科、康复科、糖尿病专科，确保临床科室各项工作正常运行。

4月21日下午，护理部首次对临床科室所需物资进行统计后，联系总务科进行下送服务，累计下送物资18种120余件。总务科实行物资下送的服务上门新举措，改变了长期以来临床科室派员到总务库房领取物资的传统服务模式，让临床一线人员感受到了物资保障的本质变化，真正把护理人员从繁琐的工作中“解放”出来，把宝贵的护理时间投入到为广大患者的服务中去，体现了“职能科室围着临床转”的服务理念。（宣传信息科 颜明瑜）