【人文(叙事)医学】一个病人两面锦旗，让我坚定医路

2024年4月一天清晨，在张掖市中医医院风湿骨病科门诊诊室内，和往常一样前来就诊的病人络绎不绝，坐在办公桌前的王忠副主任医师耐心细致地接诊着前来就诊的每一位病人。此时，一位中年女子用轮椅推着一位满头白发、不断发出痛苦呻吟的老奶奶进入了诊室，还没等王忠询问，中年女子便焦急地说：“王主任，您快帮我妈妈看看吧，她三天前就开始腰疼，自己吃了止疼药一点都没缓解，今天早上腿也开始疼，都疼的站不起来了，连厕所都上不了。”王忠听后立即和家属将病人扶至诊疗床上，仔细查体后告知家属老人家需要住院治疗,于是开具了住院证。

入院后,风湿骨病科团队为老奶奶开通了绿色检查通道,经急查老人家被诊断为“腰椎间盘突出伴坐骨神经痛、腰椎椎管狭窄、骨质疏松。”诊断明确后,王忠副主任医师迅速组织科室医师团队进行病情评估，讨论制定适合老人家的治疗方案。由于杨奶奶已经79岁的高龄了，平时又体质虚弱，还伴有高血压、冠心病等多种基础病，无法使用止痛药物。主管医生张永飞根据病情评估情况，提出使用他在进修期间学习的“巫毒带加压技术”结合针灸、中药烫熨等风湿骨病科特色理疗项目为杨奶奶进行治疗。王忠副主任医师研判了治疗的风险后同意实施。杨奶奶在风湿骨病科的第一次综合治疗结束后，腰腿痛的症状也随着治疗的结束得到了明显缓解，连连夸奖王忠和张永飞的技术高、水平好。

杨奶奶住院期间，王忠副主任医师和主管医生张永飞每天都会多次到杨奶奶病房，问问老人家的身体状况和疼痛情况，再陪老人家唠几句家常、说几句玩笑话，杨奶奶有任何不适就第一时间调整治疗方案。在医护人员的精心治疗和细心护理下，杨奶奶的身体状况恢复得很快，心情也跟着明朗了起来，觉得这家医院的温度暖在了她的心里。

杨奶奶在风湿骨病科住了八天院，她的腰腿痛症状已经完全缓解，可以独立行走、如厕，生活也能够自理了，就想要回家休养。杨奶奶出院那天，是阳历4月19日，她的两个女儿一人拿着一面锦旗，来到我们医师办公室，分别送给了我们风湿骨病科的主任王忠和医生张永飞，锦旗上面题有的鎏金大字是：真情医德暖人心，精湛医术解病痛。当时杨奶奶的女儿激动地说：“太感谢你们了，医术高明，服务周到，态度热情，住院期间对我妈妈无微不至的照顾和关心让我们全家人都感动。”听到这话，我们在班的医生全都露出了欣慰的笑容，不约而同地说：“这是我们应该做的。”那一刻定格在了时光的年轮上，也定格在了我的心里。

医患之间，医生是病人康复的守护者,病人是医生坚持的动力。作为医生，能够为病人解除病痛，就是莫大的欣慰，治病救人是医生的天职。医生在为病人治疗的过程中能够得到病人和家属的认可，则是我们医生最具有成就感的时刻，那是一种双向奔赴的信任。事实上，医患之间就像阳光照亮生命，完全可以用真诚与关爱串联起生命的赞歌，让医院成为病人温馨的家园。(风湿骨病科 张天成)