优质服务暖人心 医患和谐传佳话 ——张掖市中医医院外科医术精湛获表扬

2023年元旦以来，张掖市中医医院外科在紧张忙碌中收到了两份别样的礼物，科室医护人员见到礼物后为之振奋、深受鼓舞，纷纷表示这是收到的最贵重的新年礼物，一段段医患佳话就此流传在全科医护之间。

一名外地来张掖的打工者，被工友急送到张掖市中医医院急诊，外科医生会诊后，以“急性化脓性胆管炎并胆总管结石”收住入院。但是患者没有家属、也没有住院费用。面对这种情况，外科医师争分夺秒为患者进行了急诊手术治疗。术后患者因感染性休克出现了心肺功能衰竭、肝肾功能衰竭、电解质紊乱、酸碱失衡等，情况十分危急。为救治患者，外科及时邀请手术室、肺二科、心脑肾病科等多学科联合会诊，及时制定科学有效的治疗方案，多学科会诊和联合诊疗使患者转危为安。出院之际，患者给外科送来了一封感谢信，字里行间表达了对魏靖杰主任和李克勤主治医师、赵国刚医师以及所有外科医护人员的感激之情。这次多学科会诊治疗，真正诠释了 “敬佑生命、守正创新、融会贯通、团结和谐”的院训和 “医德高尚、医术精湛、医风严谨、友善服务”的医院宗旨。

无独有偶，外科即将出院的另一名“胆囊结石伴胆囊坏疽”的患者，也送上了一副题有“医术精湛传四方，医德高尚暖人心”字样的鎏金锦旗，表达对外科医护人员的感激之情。原来这名患者来院时已出现腹膜炎、感染性休克等严重并发症，外科第一时间组织讨论、快速制定治疗方案后急诊手术。住院期间，医护人员精心治疗、悉心护理，及时满足患者生活需求，患者和家属颇受感动，康复出院时以锦旗表达感激之情。

近年来，张掖市中医医院外科坚持守正创新，不断突破，明确“大专业、小专科”的发展方向，在普外科、泌尿外科、肛肠科等亚专业学科建设方面逐步凸显，学科水平日益提升，服务能力广受患者满意。（宣传信息科 孙瑾）