上门入户访民情 真情实意解民忧

8月26日下午，张掖市中医医院行政第二党支部收到甘州区东安家园2名居民送来的“上门入户访民情，真情实意解民忧”锦旗，感谢支部党员柴玉凤同志为他们老两口协助成功申报了门诊慢特病，解决了困扰他们多年的健康保障。

四月中旬，张掖市中医医院行政第二党支部按照医院党委“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动安排部署，组织党员干部深入包片社区，带着感情、带着问题、带着责任，来到下安四社小区，现场帮助解决存在的民生问题。支部党员柴玉凤多次走访入户对口帮扶的姜某2名老人家庭，深入进行“矛盾纠纷排查化解、风险隐患排查、个体诉求处理”三个清单梳理排查，得知姜某因“慢性阻塞性肺疾病”2年多一直未申报成功门诊慢特病报销卡，迫切希望能够帮助解决。柴玉凤同志主动克服工作中的辛劳，积极利用公休及轮班时间，陪同姜某来医院明确诊断治疗，完善社区申报材料，最终于2022年8月申报成功。

下一步，行政第二党支部全体党员将继续加大入户走访力度，并坚持问题导向，做好走访发现问题的梳理归纳，加强与社区的对接协调，及早研究提出解决问题的措施办法，确保“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动走深走实。（行政第二党支部）